WUNDERTÜTEN

Zahlungsmodalitäten: Beim Ankauf nutzen wir präferiert Barauszahlungen, jedoch können wir das in einer Zeit mit zunehmend digitalen Zahlungsweisen im Verkauf nicht mehr garantieren. Sollte nicht genug Bargeld für einen Ankauf vorhanden sein, bieten wir eine Auszahlung via PayPal oder nachträglich per SEPA an. Es würde uns aus diesem Grund freuen, wenn Ihr weiterhin möglichst bei Einkäufen mit Bargeld zahlt, sodass wir im Umkehrschluss auch Ankäufe in Bar tätigen können. Bei größeren Verkäufen Eurerseits ist eine vorige Kontaktaufnahme und Terminabstimmung wünschenswert. Bei Zusendung von Bildern via Mail/Social Media können wir vorab Preiseinschätzungen geben oder sogar den Deal bereits online abwickeln.

Aktuell: Wir haben uns dazu entschlossen den Verleihnix-Onlineshop wieder zu schließen. Er hat seinen Zweck in Coronazeiten erfüllt. Danke für die ganzen Bestellungen, die wir Euch dadurch in den Lockdowns nach Hause liefern konnten. WIr begrüßen euch nun wieder lieber im Ladenlokal und möchten unseren Lagerbestand exklusiv vor Ort als Einzelhändler anbieten. Aus diesem Grund haben wir auch den Verkauf auf Retroplace eingestellt. Unser Onlinebestand reduziert sich nun nur noch auf unsere Schutzhüllen-Sparte von Videogame Empire. Außerdem bieten wir weiterhin via amazon und eBay ausgewählte Artikel an.

Was wir ankaufen: Heimkonsolen, Handheld Konsolen, Controller, Konsolenzubehör, Videospiele aller Art (Lose, Anleitungen, CiB, Sealed, Graded), PC Big Box Spiele oder PC Neuware, Lösungsbücher, Artbooks, amiibos, Funko Pops, Mangas, Anime, Merchandise, Comics (Superhelden Marvel DC, Asterix, Lucky Luke, LTBs, Panini...), Blu-rays 4K/3D/2D alles, DVDs (Nur noch Neuware, Neuheiten, Sondereditionen, Uncut, Indexware, Kinderfilme, OOP, Boxsets, Serien), Sammelkarten von Pokémon, Yu-Gi-Oh, Lorcana, One Piece, Dragon Ball Super (Neuware, Graded, Einzelkarten mindestens Holo, Sammlungen müssen zur Preisbestimmung bei uns hinterlegt werden). Smartphones/Tablets/Smartwatches (nur Neuware / Vertragsverlängerungsgeräte mit Eigentumnachweis -> Rechnungsname muss mit Verkäufername übereinstimmen. Ausnahme: Apple-Produkte nehmen wir generell nicht an, wir sind kein lizenzierter Anbieter).

Was wir nicht ankaufen: CDs, Schallplatten, Bücher, Romane, Haushaltsgeräte, Fernseher, Beamer, Kameras, Lautsprecher, DVD-Player, VHS-Player,  Spielzeug, Modellautos, Bausätze, Modelleisenbahnen, Dampfmaschinen, Antikes, Edelmetalle, gebrauchte Smartphones/Tablets ...(Bitte wenden Sie sich dafür an unsere Kollegen von Comic und Spielzeug bzw. Rumah Arti in Untertürkheim, Großglocknerstraße 23, 70327 Stuttgart)

Konsolenmodelle, die wir NICHT annehmen: Erste Variante Xbox One (nur S/X-Modelle möglich), Erste Variante Xbox 360, also Arcade/Pro/Elite (nur Slim und S-Modell möglich), Erste Variante PS3, also sogenannte "Fat Lady" Modelle (nur Slim und SuperSlim-Geräte möglich), Erste Variante PS4 (nur Slim/Pro Geräte möglich). Grundvoraussetzung für Hardwareankäufe sind intakte Siegel am Gerät! Geräte mit beschädigtem Siegel müssen pauschal abgelehnt werden, außer Sie wurden von einem lizenzierten Elektro-Fachmann neu versiegelt! Wir nehmen uns das Recht zur Ablehnung bei Beschau, wenn ein Gerät zu verdreckt oder innerlich zu verstaubt ist oder Komponenten fehlen bzw. beschädigt sind. Ferner muss bei neueren Geräten eine off izielle Firmware installiert sein. Wenn der Controller fehlt, wird der volle Wert des Controllers abgezogen. Controller mit Stick-Drif t werden automatisch abgelehnt. Wenn Kabel oder Standard-Zubehör jeglicher Art fehlen, werden ebenfalls Abzüge erfolgen.

Wir sind auf diversen Online-Verkaufsplattformen aktiv, listen jedoch nur Ausgewähltes und Überschuss-Ware. Der Hauptbestand ist und bleibt exklusiv im Laden. Eine Abholung der gelisteten Ware ist natürlich möglich, jedoch benötigen wir vor allem für eBay-Ware eine Tag Vorlauf bis die Ware zur Abholung bereitliegen wird.

Wir kaufen modern Einzelkarten-Hits abseits von Commons/Reverse (Vintage auch Common), ganze Sammlungen, gegradete Karten und Sealed-Sammlerprodukte. Auf CM gelistete Artikel können auf Anfrage auch im Ladenlokal erworben werden. Diese sind abseits von ausgewählten Slabs nicht im Laden ausgestellt.

Danke für 34 JAHRE VERLEIHNIX an Micha, Holgi & Michaela, Sascha G., Mirko I., Sascha S., John, Bogi, Cyrill, Mirko H., Rafael R., Raffa A., Volker, Alex, Phil, Kichi, Simon, Raschid, Theo, Jörgi, Milos, Titus, KBM, Sebastian & Maik

Wie kann ich bei euch Spiele vorbestellen?
Eine klassische Vorbestellung wie früher ist gar nicht mehr nötig, ihr reserviert euch im Vorfeld einfach per Nachricht, Telefonat, E-Mail oder vor Ort eure gewünschten Sachen, hinterlegt am besten direkt eine gewünschte Kontaktmöglichkeit und wir melden uns, sobald der Artikel eingetroffen ist. In der Regel müssen wir uns nicht strikt an Street Day-Veröffentlichungstage halten und kriegen die Erlaubnis euch die Spiele bereits bei Anlieferung auszuhändigen, sodass ihr eure Spiele häufig schon 1-3 Tage vorher spielen könnt.

Ausnahme: Bei kleineren Nischentiteln und Einzelbestellungen sowie Konsolenbestellungen benötigen wir noch eine klassische Vorbestellung mit mindestens 5€ Anzahlung im Vorfeld, da wir dafür kein Retourerecht haben und sonst erfahrungsgemäß häufig auf den Kosten sitzen bleiben.

Wie kann ich meine Sachen bei euch eintauschen?
Am besten direkt vor Ort im Laden die Sachen anbieten. Wir nennen euch alternativ zum Auszahlungsbetrag einen Tauschwert, den ihr als Gutschein oder Anzahlung für andere vorrätige oder vorbestellbare Produkte nach Belieben verwenden könnt. Unsere Gutscheine haben kein Ablaufdatum und sind auf alle Produktgruppen gültig, wenn nicht anders vereinbart.

Bietet ihr auch Ankauf per Versand an?
Ja, das ist möglich. Ihr könnt uns nach Absprache eure Sachen auch zusenden. Wir legen nach Erhalt einen Preis fest und teilen euch diesen Betrag mit. Dann könnt ihr entscheiden, ob ihr die Sachen tatsächlich verkaufen oder kostenlos zurückgesendet bekommen möchtet. Bei einem Verkauf können wir den Betrag wahlweise per Überweisung oder via PayPal auszahlen.

Wie sieht es mit Abholung aus?

Bei größeren Mengen oder sperrigen Gegenständen können wir nach Terminabsprache auch zu euch nach Hause kommen, die Sachen vor Ort begutachten, direkt auszahlen und per Transporter mitnehmen. In diesen Fällen kalkulieren wir im Vorfeld, ob sich die Anreise je nach Entfernung und Menge der Ware rentiert. Falls nicht, können wir euch aber auch mehrere, kostenlose DHL-Labels zur Verfügung stellen, um jeweils 30KG-Pakete a 120x60x60cm an uns zu schicken.

Versendet ihr auch Ladeninventar?
Auf Anfrage können wir vorrätige Artikel oder vorbestellbare Artikel auch zusammenstellen und verschicken, ja. Hierfür reicht eine Absprache im Vorfeld am besten per E-Mail oder Facebook Nachricht.

Gibt es bei euch Gutscheine?
Ja, wir haben Gutscheine in Flyer-Motiv, die persönlich ausgefüllt werden können und auch hübsch aussehen. Die Gutscheine sind für alle Wunschbeträge möglich und besitzen ebenfalls kein Ablaufdatum. Diese Gutscheine sind ausschließlich in unserem Ladenlokal, jedoch nicht auf Flohmärkten / Börsen / Messen einlösbar.

Gebt ihr Garantie / Gewährleistung auf Hardware?
Selbstverständlich erhaltet ihr die gesetzlichen Garantielaufzeiten der Hersteller für Neuware. Mit unserem Kaufbeleg könnt ihr euren Garantiefall direkt beim Hersteller stellen. Für Gebrauchtware habt ihr ein Jahr Gewährleistungsanspruch. Für den seltenen Fall, dass eines unserer generell ausgiebig getesteten Geräte doch Probleme macht, bieten wir kulante Programme an. Es wird erst ein Reparaturversuch unternommen, für den wir zwei Wochen Zeit haben. Jedoch stellen wir für diese Zeit gerne ein Ersatzgerät zur Verfügung, sofern eines auf Lager ist. Sollte keine Reparatur möglich sein, tauschen wir das Gerät direkt aus. Zu beachten ist, dass nach 6 Monaten die Beweislast vom Verkäufer auf den Käufer ubertragen wird und der Käufer dann nachweisen müsste, dass das Problem bereits zum Zeitpunkt des Kaufs bestand.

Mein bei euch erworbenes Spiel funktioniert nicht, was kann ich tun?
Wir achten generell sehr auf die Zustände beim Ankauf, sodass Defekte durch Beschädigung äußerst selten vorkommen. Es gibt Einzelfälle, in denen die Schutzschicht der Disc von oben beschädigt wurde und das keinem aufgefallen ist oder manchmal handelt es sich schlichtweg um Presswerkfehler. Sollte dies der Fall sein, tauschen wir das Spiel selbstverständlich aus oder bieten euch einen Tausch gegen ein anderes Produkt für den gleichen Preis oder einen Wertgutschein oder eine Kaufbetragerstattung an.

Mein erworbenes Spiel gefällt mir überhaupt nicht, kann ich es umtauschen?

In der Regel bieten wir für Gebrauchtware ein 3-tägiges Umtauschrecht aus Kulanz an. So könnt ihr euch bei unerwartetem Nicht-Gefallen ein anderes Spiel für den gleichen Preis heraussuchen oder draufzahlen, um ein teureres Spiel zu erwerben. Was wir jedoch nicht machen, ist das Geld erstatten. Sollte das Ersatzspiel weniger kosten, erhaltet ihr jedoch einen Wertgutschein für den Restbetrag. Bei versiegelter Neuware können wir die Ware nur im selben Zustand zurücknehmen. Bitte beachtet, dass wir das bei Neuerscheinungen abseits der großen Titel nicht umsetzen können, da wir in diesen Fällen selbst kein Retourerecht haben und die Neuware-Spiele nach der Veröffentlichung erfahrungsgemäß sehr schleppend das Regal verlassen.

Habt ihr einen Onlineshop für euer Ladeninventar?
Aus Überzeugung bieten wir dies nicht an. Wir möchten, dass primär unseren Stammkunden die Ware direkt vor Ort zur Verfügung steht, sodass es auch weiterhin Anreiz gibt uns zu besuchen. Daher bieten wir auf diversen Onlinemarktplätzen nur Überbestände, schwer vor Ort verkaufbare Artikel oder spezielle Dinge an.

Auf welchen Veranstaltungen kann man Stände von euch antreffen?
Wir fahren in Süddeutschland generell alle Retrobörsen der großen Veranstalter an. Hinzu kommen die Filmbörsen von Dark Eyes Promotion in Leonberg und manchmal in Nürnberg. Ferner sind wir in der Regel wöchentlich auf dem Stuttgarter Karlsplatz Samstags auf dem Wochenflohmarkt zu finden - ebenso natürlich auf den großen Frühlings/Herbstflohmärkten der Stuttgarter Innenstadt. Unsere Kollegen von Comic und Spielzeug sind zudem auf der Comic Con und Hobby Elektronik in Stuttgart vertreten.

Bietet ihr Praktika oder Jobs an?
Für Ausbildungen und Praktika besitzt unser Kleinunternehmen leider nicht die Mindestvoraussetzungen der IHK. Wir sind jedoch häufig auf der Suche nach helfenden Händen in Form von 520 Euro-Jobs. Für Initialbewerbungen per E-Mail haben wir jederzeit ein offenes Ohr. Typische Arbeitsbereiche für flexible Aushilfen wären der Betrieb unseres Samstagsflohmarkts oder Lagerarbeiten (Sortierung, Nachpacken, Aufräumen, Entpacken...), Lagerbestandspflege (Einstellen von Artikeln auf Onlineplattformen) und Versandarbeiten (Verpacken von Ware). Ob und wann wir jemandem zutrauen auch beim direkten Ladenbetrieb mit Kundenkontakt auszuhelfen, hängt dann stark von unserer Beurteilung nach einer gewissen Erfahrungssammlung ab.

Ich möchte mit euch zusammenarbeiten, was könnt ihr anbieten?
Wir arbeiten gerne mit Social Media-Kanälen aller Art für Werbung zusammen. Außerdem haben wir immer ein offenes Ohr für lokale Werbung. Wir können generell für Gewinnspiele Sachwerte zur Verfügung stellen oder für Veranstaltungen Sachspenden gegen eine Spendenbescheinigung ausstellen. Außerdem können unsere Flyer auf Anfrage für Zeitungsträger zur Verfügung gestellt werden. Für Veranstaltungen könnt ihr uns auch als Verkaufsstand mit gewünschter Verkaufsware buchen, um das Angebot eures Events aufzulockern.

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